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Antwort
Lösung
am 22.05.2020 10:29 - zuletzt bearbeitet am 22.05.2020 19:35 von Jojo111
ich möchte eine CallYa-Nummer über MeinVodafone mit verwalten (PC) (Z.B. Guthaben sehen und aufladen)
Kann ich die Nummer mit hinzufügen und wie? Ich fliege irgendwie immer wieder raus.
HSS
Edit: Betreff erweitert
am 22.05.2020 13:48
Hi @HSS,
ja das geht. Vorausgesetzt die SIM-Karte ist direkt von VF, kannst du über das MeinVodafone Portal die SIM-Karte mittels Rufnummer und Kundenkennwort hinzufügen.
Hierzu logge dich und Portal (Webseite) ein. Über die Einstellungen (Zahnrad oben links) wählst du "Meine Verträge und Teilnehmer dann Vertrag oder Teilnehmer hinzufügen"
Nun folgst du denn Anweisungen und gibst an entsprechender Stelle Rufnummer und Kundenkennwort an und der Vertrag sollte deinem Konto hinzugefügt worden sein.
am 04.06.2020 21:46
Hallo, das hab ich leider nicht hinbekommen.
In meinem Hauptkonto wird die callYa Nummer nich akzeptiert.
Muss ich die in einem vodafone-shop erst mal meiner Kundennummer hinzufügen lassen?
HSS
am 07.06.2020 14:26
Hi HSS,
wie sieht denn der Fehler aus, wenn Du die Nummer und das Kundenkennwort eingibst?
Auch hier gilt, wie zu Deinem anderen Thema, bitte Daten per PN, in dem Fall die Callyanummer und Kennwort dazu und den Benutzernamen von Deinem mein Vodafone-Account, in dem Du diese Callyanummer hinzufügen möchtest.
Viele Grüße
Inken