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Frage
Antwort
Lösung
am 01.04.2012 20:33
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.04.2012 09:45
Kann geschlossen werden. Der tarifwechsel wurde nicht erfasst und von mir neu beauftragt, diesmal in einem Shop. Danke
am 02.04.2012 08:18
Keine Erfahrungen mit so was? VF Moderatoren? Hilfe!
02.04.2012 09:57 - bearbeitet 02.04.2012 10:08
Generell habe ich die Erfahrung gemacht das dir am Telefon alles versprochen wird. Ob es dann klappt ist die zweite frage. Bei mir hat es mit meinen LTE anschluss überhaupt nicht hingehauen. Zuerst, wir schicken zum testen (21600), wenn gefällt - anrufen und alles geht klar (alter arcor anschluss). Nach aufbau, Messung gestartet und nicht mal die hälfte, angerufen und Technik stellt fest mehr als 8000 techn. nicht möglich. Nach einigen überlegungen angerufen und gesagt ich nehm den 8000er, hotline sagt ich soll mein alten antrag schriftlich kündigen und Rufnummer portierung beantragen, da es techn. nicht möglich ist, dies am Rechner durchzuführen!!!!!! Auch dies getan, da kam ein Brief das ich nicht in ein günstigeren Tarif wechseln kann (vom 21600 auf 8000 - festnetz hat dsl1000), angerufen (2x). ERSTE AUSKUNFT: alles abbauen und zurückschicken, dann neu ordern auf 8000er basis. ZWEITE AUSKUNFT: Alles quatsch, soll eine Messung über 3 Tage durchführen und an die Technik schicken, obwohl die mir gesagt haben das mehr nicht möglich ist. Bei meinen einwand am Telefon wurde mir von der freundlichen Dame mitgeteilt das sie darüber nicht diskutiert - ENDE Telefonat. Resüme: Viele versprechen - noch mehr entschuldigungen - kündigung LTE, kündigung Festnetzanschluss (natürlich meinerseits). Viel Spass bei eurer Odysee mit VF
am 03.04.2012 09:45
Kann geschlossen werden. Der tarifwechsel wurde nicht erfasst und von mir neu beauftragt, diesmal in einem Shop. Danke
am 03.04.2012 11:15
Wenn Du meinst, dass es dann schneller geht.
Diese Promotion Aufträge werden manuell bearbeitet und es kann 3-4 Wochen dauern, bis man eine Nachricht bekommt.