Danke, habe ich gemacht. Jetzt muss man waaaaaaaarten..........
Hier ist ein interessanter Artikel: http://www.youtube.com/watch?v=JZIvSAh9IHQ
Das, was da geschrieben steht, stimmt.
Da steht unter anderem:
Der Telekommunikationsmarkt in Deutschland ist gesättigt, die Verantwortlichen erwarten in den kommenden Jahren weniger Neukunden - schließlich müssen diese der Konkurrenz ersteinmal abspenstig gemacht werden. Das heißt aber auch: Die Mittel, die in den Netzausbau fließen (müssen), fehlen an anderer Stelle. Darunter leidet unter anderem der Kundenservice.
Der Netzausbau ist immens wichtig, um in den kommenden Jahren wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber die Anbieter müssen dabei eine finanzielle Balance finden, um gleichzeitig ihre Servicequalität zu verbessern und Bestandskunden zu halten. Wer unzufriedene Kunden und ein schlechtes Image hat, dem helfen die modernsten Netze nicht.
Das sagt: Reinhold Weber, Telekommunikationsexperte bei Steria Mummert Consulting
