TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Aktuelle Eilmeldungen
1
Frage
2
Antwort
3
Lösung
@vf_Boris schrieb:Hey Nexy2013,
sich über die Drosselung zu ärgern ist das eine - das andere ist ein Kommentar wie Deiner.
Dort wird einfach eine Grenze überschritten, die mehr als Geschmacklos ist.
Das hat hier nichts verloren!
Gruß,
Boris
Ach Boris,
in Zeiten, wo es jeden Tag Kriege, Mord, Totschlag, Vergewaltigung in fast jeder Nachrichtensendung zu konsumieren gibt gehört ein harmloser Witz wie der genannte eher in die Kategorie "Humor ist, wenn man trotzdem lacht".
Also, bitte den Ball flach halten und immer schön geschmeidig bleiben 
sorry, aber das sehe ich genau anders herum!
Gerade wo immer und überall von Gewalttaten in den Nachrichten zu lesen ist, sollte man das Thema sensibler anpacken. Und wenn ich dann noch lese, dass der Post von Facebook stammt, weiß ich durchaus was sich da für eine Eigendynamik entwickeln kann.
Aber damit ist das Thema damit für mich jetzt auch durch!
Gruß und (völlig unsarkastisch 
) wünsch ich euch noch einen schönen Abend,
Boris
So, Jungs und Mädels (wegen der scheinbaren Anzahl nenne ich die Mehrzahl hier zuerst) . Genau das soll hier passieren, wir uns gegenseitig wegen Kleinigkeiten.... Denkt an das Thema, und da sollte euch der Kamm schwellen und noch besser soviel als möglich TAMM TAMM machen...die Märchen von wegen die Schweizer bekommen LTE umsonst, weil die Lizenzen 100 mal weniger gekostet haben, DAS sollte uns aufregen und zum handeln bringen- vor allem weil die Anzahl der (nichtzahlenden) Schweizer sozusagen ja von ....ja von was eigentlich Ihr LTE bekommen? hmmm
Hallo allerseits,
ich lese hier schon seit einigen Wochen mit und bin erschüttert, dass es von VF keine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema gibt oder man seitens VF auf irgendeine Diskussion mit den Kunden über das Forum eingeht.
Ausserdem möchte ich die Diskussion wieder auf das eigentliche Thema lenken:
Ich werde zusätzlich zu meinem LTE Zuhause Tarif jetzt über einen regionalen Anbieter, der hier seit einigen Monaten aktiv ist, einen zusätzlichen Vertrag mit einer echten Flatrate ohne begrenztes Datenvolumen abschliessen. Die Gründe dürften bekannt sein: Im Moment sehe ich keine andere Möglichkeit, sorglos im Netz zu surfen, Dateien hoch- und runterzuladen etc. Monatliche Zusatzkosten 30 € + einmalig Hardware im Wert von 130 €. Aber nach einigen Monaten extremer Frustration ist es mir das wert.
Der LTE Zuhause Vertrag ist reine Augenwischerei, um in schlecht versorgten Gebieten die Kunden über den Tisch zu ziehen und noch ein paar Euros dazu zu verdienen. Wer möchte nicht Videos in HD sehen, seine Updates und andere Daten schnell herunterladen, wenn er bisher nur einen nicht mehr zeitgemäßen ISDN/DSL Vertrag < 3000 kbit/s hatte?
Nicht anders erklärt sich die mangelhafte Leistung auch der Hotline. Bisher habe ich zahlreiche Telefonate mit der Hotline hinter mir und zwei Anschreiben. Nur um jedesmal zu hören, dass ein Upgrade (ich habe den Internet 50000 Tarif) nicht möglich sei und ich damit leben müsse. Ich denke, ich bin nicht der Einzige, der die Hotline mit solchen Problemen "belästigt". Mittlerweile vermute ich, dass die Mitarbeiter explizit darauf geschult werden, solche Kunden abzuwiegeln und sich bewusst sind, dass das Produkt an sich mangelhaft ist, weil es mit der Kundenrealität nichts zu tun hat.
Die einzige Lösung, die bleibt, ist den Vertrag zu kündigen. Man kann nur hoffen, dass Vodafone bei genügenden Kündigungen dieses Angebot so schnell wie möglich vom Markt nimmt und es nur noch für moblie Geräte anbietet, wozu das LTE Netz ja auch gedacht ist.
Ich werde noch einen schriftlichen Versuch unternehmen, wegen einer Falschberatung und falscher Werbeverprechen vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen. Die Chancen stehen schlecht, aber man kann es ja versuchen. Zur Not schalte ich auch einen Anwalt ein:
Mein Tarif wird nämlich damit beworben, dass man "Häufig Videos (inkl. HD) oder Musik-Dateien streamen, größere Datenmengen laden" und "Besonders geeignet für Online-Gaming".
Nach den bisherigen Erfahrungen klingt das mittlerweile als (sehr) schlechter Witz. Genau das ist so gut wie unmöglich: Ein HD Spielfilm auf Lovefilm z.B. schlägt mit ~10 GB zu Buche, d.h. ich und meine Familie (fünf Personen) könnten im Monat 3 Spielfime in HD "genießen", müssten aber auf alle anderen Internetaktivitäten verzichten.
Online Gaming scheitert am extrem schlechten Ping, der langsamer ist als per kabelgebundenes DSL und zusätzlich noch extrem instabil scheint (ich habe schon Schwankungen des Pings bis 5000 ms und mehr gemessen, obwohl der Ping beim Einstieg in ein Online Game recht brauchbar war).
Hinzu kommt, dass das Netz genrell extrem anfällig für Schwankungen scheint, was zu Verbindungsabbrüchen bzw. einer äusserst schwankenden Datenrate führt.
Alles Argumente, mit denen ich die Hotline/den Service das nächste Mal konfrontieren möchte, denn von den gehaltenen Werbeversprechen bleibt da nicht viel übrig.
Vodafone hat sich natürlich ein Hintertürchen offen gehalten, indem Sie im Kleingedruckten und mit nach Vertragsabschluß hinterhergeschobenen Mails offen zugeben, dass das LTE Netz von der Anzahl der aktiven Nutzer beeinflusst wird und die o.g. Leistungen halt nur ein Verprechen sind, was nicht eingehalten werden müsste.
Die Drosselung auf angebliche 384 kbit/s pegelt sich tatsächliche 150 - 200 kBit/s ein, was uns faktisch offline schaltet. Mehr als Email lesen ist dann nicht mehr drin. Bereits etwas aufwendigere Newseiten wie Spiegel Online verbrauchen beim Erstaufruf schon 2 MB und mehr.
Vielleicht hilft es dem ein-oder anderen hier ein wenig. Positiv an der Sache ist, dass ich technisch etwas dazu gelernt habe und mich vielleicht mal als seriöser Aussendienstler bei VF bewerben kann und Kunden wie mir vielleicht auch mal von einem völlig ungeeingeten Produkt abrate, statt nur auf die Provision zu schielen.
Viele Grüße und flottes Surfen 
UncleT
