Rufnummerportierung und keiner hat so richtig ahnung

[Scuttereddreams]

hi,

folgendes problem .. seit 24,7 nutze ich lte .. nach dem testen war ich zum wechsel von vodafone dsl zu lte bereit

seit dem nur horror ..

seit dem 1.10 ist mein dsl anschluß weg und das mit der portierung bekommt auch keiner so richtig hin ..

am 1.10 sagte mir ein mitarbeiter es würde am 2.10 nachts passieren ..

am 3.10 wurde mir gesagt das der kollege vom vortag nicht richtig wußte wie das läuft und spätestens 5.10 geht es ..

seit dem 3 mal die box resetet .. und ?

meine alte rufnummer ist immer noch nicht portiert ..

seit 14 minuten warteschleife .. ich glaube ich nutze die zeit für meine kündigung zu schreiben ..

falls jemand die Gesamte Vodafone - Kundenservice - Horrorgeschichte lesen mag, einfach PM ..

[Alexandra]

Hallo Scuttereddreams,

gern schauen wir uns den Sachverhalt einmal an.

Sende mir dazu bitte Deine Kundennummer und Dein Kundenkennwort zu. Zudem gibt mir bitte die Rufnummer(n) an, die Du portieren möchtest. Sofern Dir inzwischen ein neuer Status mitgeteilt wurde, wäre es toll, wenn Du diesen ebenfalls in der PN mit angibst.

Viele Grüße

Alexandra

(Moderatorin)