Gelöst: Betreff: Rechnung online nicht verfügbar

Brettibretti · ‎08.04.2014

Warum kann ich meine Rechnung online nicht einsehen und ausdrucken

Edit: Bitte Betreff aussagekräftig wählen. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

Su · ‎10.04.2014

Hi Brettibretti,

hast Du Deine Rechnung in der Zwischenzeit online einsehen können?

Ich vermute, dass Du mehr als eine Handy-Nummer auf Deinem Kundenkonto hast - dann ist die OnlineRechnung erst nach Login mit der Kundennummer möglich.

Du kannst die Kundennummer einfach in der Vertragsverwaltung zu Deinem bestehenden Account hinzufügen.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

Edit: da keine Rückmeldung erfolgte, schließe ich hier ab. LG, Susanne

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Axeel · ‎08.04.2014

Ein paar mehr Infos vielleicht?

Aber pauschal würde ich sagen, weil der liebe Gott es nicht will...

Hat dir mein Beitrag geholfen oder gefallen? Dann drück doch auf den "Daumen hoch"! 🙂

Achja, die Suchfunktion hilft bei Problemen! Ich wollte es auch nicht glauben, aber es funktioniert!

UncleSam139 · ‎09.04.2014

Bist du schon auf www.vadafone.de registriert falls ja hast du auch deinen Vertrag mit dem Online-Registrierungscode im Kundencenter aktiviert? Da du anderfalls nur einen allgemeinen Zugang hast der von jedem z.B. für Vodafone E-Mail genutzt werden kann.

Falls das alles schon gemacht wurde, Hotline anrufen.

Su · ‎10.04.2014