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am 03.01.2017 07:34
Hallo,
Mein Freund möchte von Vodafone LTE zu O2 DSL wechseln und seine Festnetznummer mitnehmen.
Laut mein Vodafone, hat er einen LTE Telefonie Festnetz Flat Vertrag und einen Vodafone-Sprach-Anschluss.
Beide Verträge haben unterschiedliche Vertragsnummern.
Ich verstehe eigentlich nicht, warum das 2 Verträge sind. Er hat nur 1 Simkarte und die steckt in der Turbobox.
Muss nun O2 die beiden Verträge kündigen, oder er selber, oder reicht es, wenn nur der LTE Telefonie Festnetz Flat Vertrag gekündigt wird?.
Gruß Reinh
am 03.01.2017 09:03
Es ist nur die Kundennummer entscheident, die mit 0019xxxxxxxx anfängt. O2 braucht diese auch nicht, sondern beantragt nur die Rufnummer. Damit wird auch zum Vertragsende der gesamte Anschluss gekündigt.
am 03.01.2017 10:11
Es schadet trotzdem nicht, wenn dein Freund mal bei Vodafone anruft und fragt, was es mit den Vertragsnummern und den Vertragslaufzeiten auf sich hat. Gerade beim Thema Portierung lieber ein Mal "zu viel gefragt" als zu wenig.
am 03.01.2017 17:51
Hallo,
Danke für euere Antworten, da werden wir dann bei Vodafone anrufen.