LTE inklusive-Volumen aufgebraucht, warum lässt sich nicht noch mehr zubuchen?

[Amily]

Hallo, bei mir ist der inklusive Volumen schon aufgebraucht, aber ich brauche dringend Highspeed, also bin ich über Center.vodafone ( wie immer) zum zubuchen gegangen. Ich habe auch das zusätzliche Volumen gewählt und meiner Meinung nach auch gebucht, aber es tut sich garnichts.

[kgl]

Bei erfolgreicher Buchung wird dir das erweiterte Inklusiv-Volumen in Center Vodafone angezeigt. 

Wenn dies auch nach einem Neu Verbinden oder Neustart der EasyBox nicht der Fall ist, solltest du zur Klärung den Kundenservice 0800 172 12 12 kontaktieren.

[v98w]

Meine Antwort hilft Dir wahrscheinlich nicht weiter, aber vielleicht hat VF im Moment auch wieder Probleme.

Nachdem das Center bei mir nur wieder einen Fehler "Entschuldigung..." auf den Bildschrim warf, bekomme ich nach einem Reboot meines Routers nun das VF Center wie im Anhang zu sehen.

Nebenbei bemerkt, ich bin in der Drossel und könnte nun nicht einmal Volumen nachbuchen (was ich aber sowieso nicht machen werde).

Viele Grüße

Wolfgang