Hallo zusammen,
am 25.10.2012 habe ich in einem Vodafoneshop einen LTE Neuvertrag beantragt. Laut der netten Dame dauert es nicht länger wie eine Woche bis der Router usw. bei mir angekommen ist. Bis heute ist immer noch nichts bei mir gelandet, einen Anruf in dem Vodafoneshop hat mir nichts gebracht, da die Dame nur sieht das der bearbeitungsstand " in bearbeitung " ist, ist ja logisch...... Ein Anruf bei Vodafone direkt ( 1212 ) hat genauso wenig gebracht, da das " System " den Auftrag zwar erhalten hat aber noch nicht freigegeben hat, ist ja logisch.....
Kann mir jemand sagen was für Möglichkeiten ich habe, das ich herausfinden kann wie weit meine Bestellung nun tatsächlich ist? Ich bin sauer das mir niemand eine konkrete Auskunft geben kann.
Ach ja, gebe ich meine Auftragsnummer ein ARC......... kommt " hier liegt kein Vertrag vor "!!!!
Help!?!?!?
Danke
