Guten Tag miteinander,
Ich hab ein großes Problem mit dem LTE vertrag von Vodafone:
In den ersten Monaten, nach dem ich den LTE Vertrag bei Vodafone gemacht hab war noch alles in ordung. Danach hab ich bemerkt, dass alles extrem langsam wurde. Erstmal hab ich gedacht, dass es vergehen würde, doch da hab ich mich geirrt. Nach einer Woche abwarten bin ich in den nächsten Vodafone-Shop gegangen und hab gefragt wieso das ganze so ist, und eine Angestellte hat mir dann geantwortet : "Ja, das liegt daran das Sie 5GB "Highspeed-Internet haben" und danach nicht mehr. Diese begrenzung gab es schon die ganze zeit nur wurde nicht Gedrosselt. " Voller wut bin ich aus dem Shop gegangen und hab mich gefragt was das ganze soll: Versucht Vodafone die Kunden erstmal zu locken und dann drosseln sie um Kosten zu Sparen ? (So etwas hatte ich schon mal mit dem internet stick von Vodafone, wo ich bei jeder kleinsten überschreitung 300€ - 500€ Euro,(ja, das ist nicht übertrieben) bezahlen musste.)
Nun will ich den Vertrag kündigen und auf das viel bessere und günstigere Internet von Unitymedia steigen, doch mir wurde von meiner Verwanschaft gesagt das dies hoffnungslos bei Vodafone ist. ( Dies hab ich auch erlebt als ich den Vertrag mit dem internetstick kündigen wollte )
Also meine Fragen sind jetzt:
Wieso macht Vodafone das so?
Kann ich den LTE vertrag kündigen?
Und wenn ja , wie?
