Vorige Woche haben mich zwei MItarbeiter (angeblich) von Vodafone besucht. Sie teilten mir mit, dass Vodafone in meinem Wohnort LTE zur Verfügung stellen würde und ich dies für einen Monat kostenlos nutzen könnte. Dies haben sie auch gegenüber meiner Frau bei einem früheren Besuch erklärt.
Ich teilte den beiden Herren mit, dass ich Kunde bei Vodafone bin und mit meinem Handyvertrag sehr zufrieden bin. Auf keinen Fall würde ich Wert auf einen Telefonanschluss legen, da ich mit meinem Festnetzbetreiber zufrieden bin. Sie sagten mir, dass es kein Problem wäre und ich genau das auch bei Ihnen buchen kann. Sie haben mir gesagt, dass ich für einen Monat das Internet über Funk ausprobieren kann. Ich habe das unterschrieben, war aber allerdings der Meinung dass es für diesen Monat kostenlos sei.
Zwei Tage später kam von Vodafone eine Mail, ich möge ,durch anklicken eines Buttons, damit einverstanden sein, meine jetzige Internetverbindung zu canceln. Daraufhin habe ich nicht geantwortet ein Anschreiben war nicht möglich die Mail kam immer zurück.
Heute kam dann ein Päckchen, per Nachnahme, was leider von meiner Tochter angenommen wurde. Der Nachnahmebetrag war 51,90 Euro. Dies hat man mir keiner mitgeiteilt von den beiden Herren. Sie sagten mir nur, ich bekäme eine Easybox und ein LTE -Stick zugesendet. Es war kein LTE Stick in dem Paket.
Nach Durchsicht der Unterlagen bin ich so was von enttäuscht von Vodafone. Nach jahrelangen, sehr guten Erfahrungen mit meinem Vodafone Handyvertrag, nun sowas. Enttäuschend!
Ich beabsichtige auf Grund dieses Geschäftsgebahrens von dem LTE Vertrag zurückzutreten.
erni1902
Edit: Betreff nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
