verfügbare Sender in gebuchten Paketen

[Gelöschter User]

Hallo,

ich habe mittlerweile leider die Übersicht verloren darüber, welche Sender in meinen gebuchten Paketen enthalten sind.

Gebucht habe ich 

- Kabel Digital +

- Premium Extra

- Kabel Premium HD

- Zugang zu Video on demand

In "my vodafone" kann ich die jeweils enthaltenen Sender nicht sehen - in der Liste werden zwar Symbole (Kacheln) angezeigt, aber all sind leer.

Gibt es die Liste der auf der Smartcard freigeschaltenen Sender auch als Liste?

Video on demand ? das hat noch nie funktioniert und gibt es wohl auch nicht mehr?

Sorry für die blöden Fragen, aber das Kundencenter ist leider diesbezüglich sehr unübersichtlich.

danke

mlego

[Peter165]

@Gelöschter User: Schwierig dir da genau zu helfen, weil dein Vertrag schon etwas älter ist.

https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/tv-sender/

Da nur HD Premium bzw. HD Premium Plus einstellen könnte helfen.

Aber auf Grund deines alten Vertrages muß das nicht zwangsläufig passen.

[Tina]

Hallo mlego,

wir haben noch eine persönliche Senderübersicht. Dort gibst Du einfach Deine Adresse ein und Du bekommst alle Abo Pakete und die enthaltenen Sender angezeigt.

Das bei der anderen Übersicht nur weiße Kacheln sind gebe ich an die zuständigen Kollegen weiter.

Beste Grüße

Tina