War denn schon ein Techniker vor Ort? Woran soll der Fehler liegen? Sofern es ein Fehler in der Hausverkabelung (hinter dem HÜP) ist, wurde auch schon der Eigentümer des Hauses in Kenntnis gesetzt und um Beseitigung des Problems gebeten? Oder liegt der Fehler an den eigenen (End-)Geräten?
Denn einfach so eine Sonderkündigung schreiben reicht nicht aus - es muss dem Vertragspartner eine Chance zur Behebung des Fehlers gegeben werden (ggfs. auch mit Fristsetzung). Und sollte die Kündigung an die falsche Adresse ging (also bei Kabelverträgen nach Ratingen und nicht nach Erfurt geschickt worden sein), dann hat sie schlichtweg keinerlei rechtliche Wirkung. Hierbei musst du beweisen, dass die Kündigung bei der richtigen Stelle eingegangen ist - nicht anders herum.
