ich möchte Video Select nach Hinweis 310 freischalten

[werni1]

ich möchte Video Select nach Hinweis 310 freischalten - funktioniert nicht

Edit: @werni1In das passendes Board verschoben.

[Gelöschter User]

Kommt eine Fehlermeldung und welche?

[werni1]

Hinweis 310 ich soll freischalten

- es passiert nach Card freischalten nichts

[Tina]

Hallo werni1,

ich schaue gerne nach, warum Select Video nicht freigeschaltet ist. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[werni1]

Habe meine Daten gesendet.

[Tina]

Hallo werni1,

Du hast eine Smartcard (die letzten 4 Stellen der Seriennummer sind 7390) die für Select Video freigeschaltet ist. Es wird auch nur auf dieser funktionieren, da bei den anderen Verträgen die Hardware nicht geeignet ist. Hast Du es mit dieser Karte getestet?

Beste Grüße

Tina

[werni1]

ja - habe ich mit dieser Karten Nummer freigeschaltet / getestet. Geht leider nicht!

[Tina]

Hallo werni1,

ich sehe, dass Du einige Freischaltsignale verschickt hast. Wie sieht es denn mit der Internetverbindung   

des HD-Video-Recorders aus?

Beste Grüße

Tina

[werni1]

Internet perfekt - 5 Sterne!

[Thomas · Accepted solution]

Hallo werni1,

wir haben das jetzt noch mal neu gebucht. Spätestens morgen sollte es funktionieren.

Grüße

Thomas