Hallo Mfv,
setze Dich doch einmal mit dem Chat in Verbindung. Die Mitarbeiter können Einsicht in
deine Kundendatei nehmen und Dir näheres darüber mitteilen wie weit der Vorgang
in Bearbeitung ist.
In der Regel ist es so, wenn Du die Bestätigung erhalten hast, steht auch darin zu
welchem Datum die Freischaltung erfolgt. Den Chat findest Du hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/. Aber nicht mit UBO. Das ist nur eine
virtuelle Maschine kann Dir nur bei allgemeine Fragen rund um UM helfen.
Den Chat findest Du unter Reiter Mail&Chat.
