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Antwort

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Lösung

Wie lange dauert es bis die neue Connect Box kommt ?
Nicht anwendbar

Hallo, seit gestern ist meine Conekt Box defekt. Sie leuchtet gar nicht mehr und gibt keine Regung mehr von sich. Kennt jemand das Problem? Habe gestern direkt mit dem Support telefoniert und bekomme jetzt eine neue. Wie lange dauert das ? 


Danke für die Antworten.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
JakobUM
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Caju1988,


das dauert ungefähr eine Woche. Mit Glück etwas schneller, mit Pech etwas später. Einen Techniker für einen offensichtlichen Defekt zu schicken wäre dann doch etwas unelegant.


Liebe Grüße Jakob

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Horst_UM
Host-Legende
Host-Legende
5 Wochen?...
Torsten
SuperUser
SuperUser
Das dauert in der Regel 3-4 Werktage.
Hemapri
Host-Legende
Host-Legende
Das kann durchaus ein paar Tage dauern. Schneller wäre es gegangen, wenn man nur gemeldet hätte, dass das Internet nicht mehr funktioniert und man gar nicht angegeben hätte, dass die Box nicht mehr leuchtet. Dann hätte man nämlich sofort einen Techniker geschickt, der das Teil austauscht.

MfG
JakobUM
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Caju1988,


das dauert ungefähr eine Woche. Mit Glück etwas schneller, mit Pech etwas später. Einen Techniker für einen offensichtlichen Defekt zu schicken wäre dann doch etwas unelegant.


Liebe Grüße Jakob