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Frage

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Antwort

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Lösung

Wie bezahle ich den Rest meines Honorars in meinem Vertrag?
werther
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Lieber Vodafone,
Ich verlasse Deutschland und habe meinen Account storniert. Sie haben meine Kündigung bestätigt. Ich schließe mein Bankkonto bis zum 29. Juni. Mein Vertrag läuft bis August 2018. Bitte sagen Sie mir, wie ich den Rest meines Fairy-Vertrages bezahlen kann? Kann ich eine Überweisung vornehmen oder kann ich das Zahlungskonto zu einem meiner Freunde ändern?
Vielen Dank
BR

 

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Edit: @werther Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht und Beitrag in passendes Board verschoben

15 Antworten 15
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Entweder Iban ändern oder auf Überweisung wechseln.
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hi werther,

 

entweder Du teilst uns eine alternative Bankverbindung mit oder überweist die Entgelte monatlich.

 

Grüße

Thomas

 

 

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werther
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo Thomas,
Ich möchte die IBAN auf das Konto meines Mitbewohners umstellen.

xxx
Bitte geben Sie mir auch die Informationen, wie Sie eine Überweisung vornehmen können. Mein Mitbewohner muss auch für letzten Monat übertragen.
Vielen Dank
 
 

@werther persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht! 

Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hallo werther,

 

die IBAN kannst Du ganz unkompliziert im Kundenportal ändern. Gehe dazu bitte auf die Rechnungs-& Vertragsdaten und dann zum Punkt Bankverbindung. Teste es bitte mal aus.

 

Viele Grüße

Lars

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werther
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Thomas,

Ich kann meinen Vertrag nicht im Internet registrieren. Ich erhalte keinen 26-stelligen Online-Registrierungscode im Format A1B1C - ABC12 - CA12D - D12AB - A2CB12. ich habe nur einen 15-stelligen Aktivierungscode im Format 1ABC2 - 1A2BC - ABCDE.
Ich kann nicht viel Deutsch und ich kommuniziere mit Google Übersetzer, da ich den komplizierten Beschreibungsbrief auf Deutsch nicht verstehen kann.
Bitte beachten Sie, wie Sie das Bankkonto auf andere Weise ändern können. Oder bitte rate mir, wie du die ganze Rechnung in der Ruhezeit meines Vertrages bezahlst, damit ich nach meiner Abreise kein Problem habe.

Vielen Dank
Freundliche Grüße,

Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo werther,

 

wenn ein 25 stelliger Registrierungscode verlangt wird, dann versucht Du einen DSL-Vertrag über den mittleren der drei Button hinzuzufügen. Gehe bitte auf den ganz rechten Buttton, wo Du einen Kabelvertrag hinzufügen kannst. Dann passt auch der Aktivierungscode.

 

Kabel.JPG


Viele Grüße

Grit

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werther
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Lars,
Ich habe jetzt meinen Vertrag in mein Konto aufgenommen, aber wenn ich auf meine Vertragsbedingungen zugreifen möchte, heißt es "Sie haben noch kein Kabel-Produkt im Bestand".
Kannst du mir einen Screenshot geben, auf welchen Button ich klicken soll?
Vielen Dank
BR

 

 

werther
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Grit,
Ich habe jetzt meinen Vertrag in mein Konto aufgenommen, aber wenn ich auf meine Vertragsbedingungen zugreifen möchte, heißt es "Sie haben noch kein Kabel-Produkt im Bestand".
Kannst du mir einen Screenshot geben, auf welchen Button ich klicken soll?
Vielen Dank
BR