Whatsapp-Calls über WLAN faktisch unmöglich

[cele2]

Hey,

seit geraumer Zeit habe ich Probleme bei Nutzung von Whatsapp-Video/normalen Calls über mein WLAN. Die Verbindungsprobleme zeigen sich dabei unterschiedlich. Manchmal dauert die Herstellung des Gesprächs ewig, das nächste Mal stockt die Verbindung, das Gegenüber kann mich nicht hören und/oder sehen. Das Ganze gibt es auch anders rum: das Gegenüber sieht und hört mich nicht, ich hingegegen kann die Person sehen und hören. Das Problem ist auf anderen Smartphones reproduzierbar. Bei Wechsel auf Mobile-Daten treten die Probleme nicht auf. Mein WLAN-Kabelmodem ist das CH7466CE mit der Firmware-Version  4.50.21.4.

Viele Grüße

cele

[ERFD]

Hallo cele2,

besteht die Möglichkeit das die Funkverbindung die Ursache für die Störungen ist? Hast Du versucht  die WLAN-Verbindung zu optimieren? Gibt es sehr viele andere WLAN-Funknetze in Deinem Bereich? Ist ausschließlich Whatsapp davon betroffen? Ist dies rund um die Uhr der Fall?

Beantworte bitte einmal folgende Fragen

Gruß Fred