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Antwort
Lösung
am 02.07.2018 13:36
Guten Tag,
zurzeit habe ich sowohl einen Mobilfunk- als auch einen Internet/Festnetz- sowie einen TV-Vertrag bei Vodafone. Der TV-Vertrag stammt noch aus Zeiten von Kabel Deutschland. Die Kosten für den Kabelanschluss werden über die Wohnungsmiete abgegolten, für Kabel Komfort HD zahle ich monatlich 5,90 €.
Da ich auch Sky-Kunde gewesen bin, habe ich in den letzten Jahren den Sky-Receiver genutzt. Nun läuft der Vertrag bei Sky jedoch aus und ich muss zwangsläufig zurück auf den alten und ziemlich fehleranfälligen Receiver von KD umsteigen (Sagecom RCI88-320).
Meine Frage lautet daher: Kann ich für einen Einmalbetrag auf einen höherwertigen Receiver umsteigen? Ist hierfür ein Wechsel in den GigaTV-Tarif nötig? Wenn ja, wie kommt der riesige Preisunterschied zustande? Momentan zahkle ich für Kabel Komfort HD 5,90 € im Monat, für GigaTV soll ich 14,90 € im ersten Jahr und anschließend 19,90 € im Monat zahlen. Zudem bin ich Mobilfunk- und Internet-Kunde. Einen Giga-Bonus erhalte ich auf die Mobilfunk-Rechnung. Lassen sich ale drei Tarife kombinieren?
Vielen Dank im Voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.07.2018 10:44
Hallo quicknik8765,
wenn Du unserer GigaTV 4k Box nutzen willst, ist auch ein Wechsel auf den Tarif nötig. Du zahlst derzeit einen wirklich guten Preis für Kabel Komfort HD. Der Standard-Preis lag bei 9,90 € im Monat.
Wenn Dich nur für GigaTV entscheidest, zahlst Du in den ersten 12 Monaten 9,99 €, danach 14,99 €. Die Änderung und der Gerätewechsel ist für Dich kostenlos und die Mindestvertragslaufzeit startet neu.
Wenn Du bereits unserer GigaKombi-Vorteile auf Deinen Mobilfunk-Vertrag erhältst, bekommst Du ihn grundsätzlich auch auf Deine Kabel-Vertrag. Dort ist es die kostenlose Mobil & Euro-Flat.
Beste Grüße
Tina
am 03.07.2018 10:44
Hallo quicknik8765,
wenn Du unserer GigaTV 4k Box nutzen willst, ist auch ein Wechsel auf den Tarif nötig. Du zahlst derzeit einen wirklich guten Preis für Kabel Komfort HD. Der Standard-Preis lag bei 9,90 € im Monat.
Wenn Dich nur für GigaTV entscheidest, zahlst Du in den ersten 12 Monaten 9,99 €, danach 14,99 €. Die Änderung und der Gerätewechsel ist für Dich kostenlos und die Mindestvertragslaufzeit startet neu.
Wenn Du bereits unserer GigaKombi-Vorteile auf Deinen Mobilfunk-Vertrag erhältst, bekommst Du ihn grundsätzlich auch auf Deine Kabel-Vertrag. Dort ist es die kostenlose Mobil & Euro-Flat.
Beste Grüße
Tina
am 10.07.2018 15:15
am 11.07.2018 16:47
Hallo quicknik8765,
in der Übersicht ist die Mobil- & Euroflat mit ihrem Standardpreis aufgelistet. Weiter unten findest Du allerdings noch den Hinweis auf die Gigakombi-Vorteile - sprich die Gutschrift für diese Flat. Innerhalb der Beauftragung des Wechsels erkennt das System nicht, ob noch alle Voraussetzungen erfüllt sind. Das heißt, der Vorteil geht Dir nicht zwangsläufig verloren. Das wirst Du dann spätestens auf der Tarifwechselbestätigung sehen.
Beste Grüße
Tina