Hallo
Ich habe eine Frage zu mein TV Vertrag.
Ich habe vorletzten Monat den neuen Reciver bekommen und habe den alten Reciver ink. der alten Smartcard wie damals am Telefon besprochen mit den Retourschein zurückgeschickt.
Was ja völlig logisch ist was soll ich mit 2 Reciver bei 1 TV
Leider habe ich die Retoubestätigung nicht mehr von der Post.
Nun habe ich gesehen das da noch eine Smartcart berechnet wird.
Mir wurde gesagt das der neue Reciver keine Smartcard mehr benötigt da die wohl integriert sein soll somit kann es nur die alte sein die zurück geschickt wurde.
Muss ich jetzt die Smartcard extra kündigen da ich jetzt 45€ für TV zahle wo ich vorher 27€ gezahlt habe.
Kann mir jemand erklären warum der Betrag nun so Hoch ist?
Anbei ein Screenshot von meinen Daten und aktuellen Rechnung
Danke im Vorraus
Edit: @JaninaKloth Anhang mit persönlichen Daten entfernt