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Von 50 Mbit/s VDSL auf 100 Mbit/s VDSL für EasyBox zahlen?
SoftwareTest
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Frohe Rest-Weihnachten,

 

ich habe derzeit einen 50 Mbit/s VDSL Vertrag mit der EasyBox. Dabei handelt es sich noch um einen alten Vertrag bevor die Telekom die Nutzungsgebühr für die DSL-Leitung erhöht hat. Wenn ich nun auf 100 Mbit/s umsteigen würde, müsste ich dann noch die 1,99€ /Monat nach 12 Monaten zahlen, obwohl ich die EasyBox bereits über zwei Jahre besitze?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
DanyG
Moderator:in
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Hi SoftwareTest,

 

wie lange hast Du die EasyBox denn schon? Wenn sie im Moment nicht berechnet wird, passiert das auch nach einem Bandbreitenwechsel nicht. Erst wenn Du das Gerät nach Oktober diesen Jahres bekommen hast, zahlst Du ab dem 2. Jahr die 1,99 Euro monatlich.

 

LG,

Dany

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9 Antworten 9
DanyG
Moderator:in
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Hi SoftwareTest,

 

wie lange hast Du die EasyBox denn schon? Wenn sie im Moment nicht berechnet wird, passiert das auch nach einem Bandbreitenwechsel nicht. Erst wenn Du das Gerät nach Oktober diesen Jahres bekommen hast, zahlst Du ab dem 2. Jahr die 1,99 Euro monatlich.

 

LG,

Dany

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Ah okay supi danke Smiley (fröhlich) - Ich hab die EasyBox bereits seit dem 1. September 2017 

Wie kann man dann am besten und "konfliktfrei" auf die 100 Mbit/s wechseln?

 

 

Norman
Community Manager
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Hi @SoftwareTest,

 

das geht unkompliziert über MeinVodafone. Ansonsten kannst Du auch gern telefonisch den Tarifwechsel beauftragen.

Sollte irgendwas nicht klappen, dann meld Dich hier noch mal.

 

Beste Grüße

Norman

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Ah okay danke Smiley (fröhlich)

 

Und nach dem man den neuen Tarif gebucht hat erfolgt doch ein Router-Sync und man hat die neue Bandbreite innerhalb von ein - zwei Minuten?

Seb4sti4n
Moderator:in
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Hallo @SoftwareTest,

 

ganz so schnell geht es leider nicht. Smiley (traurig)

 

Du erhältst dann per Mail einen Termin, an dem die Leitung umgestellt wird.

 

Viele Grüße

Sebastian

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Ah okay danke, weil diese "Selbstbedienung" hat die Telekom mal 2018 angepriesen, ist aber wohl nur ein Telekom-Ding 

DanyG
Moderator:in
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Hi SoftwareTest,

 

so isses. Wir geben die Leitungsbestellung an die Telekom weiter und die meldet uns dann zurück, wann umgestellt wird.

 

LG,

Dany

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Okay, super danke euch allen und guten Rutsch Smiley (fröhlich)

DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi SoftwareTest,

 

dankeschön. Dir dasselbe. Smiley (fröhlich)

 

Ich mach hier mal zu.

 

LG,

Dany

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