Guten Tag,
gestern war ein Vertreter innerhalb des Wohnblocks an der Wohnungstür, bedeutet er befand sich bereits im Haus. Der Vertreter gab an, dass ein neuer Anschluss gelegt worden sei und nun alle Anwohner eine schnellere Leitung haben könnten. Der Vertrag läuft über meine Partnerin (nicht verheiratet). Der Vertreter, der sehr nett war, gab an, dass ein neuer Vertrag bzgl. Internet,Phone und Tv gemacht werden könnte und sofern ich diesen neu abschließe günstiger als bisher weg käme mit deutlich schnellerer Verbindung (32mbit zu 1000 mbit). Weiterhin wurde mir erklärt, dass mit Gutschriften und Rabatten der Vertrag für die ersten 6 Monate (1000mbit) zu 19,99 regulär gilt, ab dem 7ten Monat würde es teurer werden, nämlich 49,99. Nach Angaben des Vertreters wäre es möglich ab dem 7ten Monat das günstigere Angebot zu wählen, sodass der zu zahlende Betrag letztendlich gleich bliebe. Nun zum Knackpunkt. Meine Partnerin hat noch ein Giga Kombi Handy angebot an die Verträge gekoppelt worauf sie auf ihren Handyvertrag zusätzlich Rabatt bekommt. Auf Nachfragen meinerseits beim Vertrerter, ob es da ein Problem geben könnte, wurde mir versichert, dass es kein Problem sei und zur Not das Paket auf mein Konto gepackt werden könnte.
Ist dieses Vorgehen korrekt? Wie sähe der Ablauf nun aus? Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen.
LG
