Frage
Antwort
Lösung
am 17.11.2019 10:57
Mein Red Internet & Phone 32 Cable Vertrag läuft Ende Februar 2020 aus. Ich bin eigentlich ganz zufrieden und würde den Vertag bei Tarifwechsel in den neuen Red Internet & Phone 50 Cable gerne um 24 Monate verlängern. Technisch muss auf der Haussanschlusseite nichts geändert werden, da das Kabelmodem bis 500 MBits auf jeden Fall beherrscht. Mit welchen "Goodies" kann ein Bestandskunde rechnen, wenn er sich noch vor Ablauf der Kündigungsfrist für eine Verlängerung seines Vertrages um weitere 24 Monate entscheidet ? Neukunden erhalten 12 bzw. 24 Monate reduzierte Monatsgebühren (19,99 € p. Mon). Bei Unitymedia gab es ebenfalls diese Regelung bei Bestandskunden den reduzierten Monatssatz anzuwenden, wenn eine Kündigung des Vertrages drohte bzw. ausgsprochen wurde. Wie verhält es sich bei Vodafone mit "persönlichen Angeboten" für Bestandskunden ?
mfg T.M.
17.11.2019 11:47 - bearbeitet 17.11.2019 11:51
Ruf bei der Hotline an und frag nach der kundenruckgewinnnung bzw kündige dein Tarif wenn noch genug Zeit bis zum Ende ist und lass dich von der rueckgewinnung anrufen,
hier bekommst du solche Angebote nicht.
am 17.11.2019 12:13
Vergiss nicht das du kein 100%Neukunden Angebot bekommen wirst, du hast ja wahrscheinlich auch davon mal profitiert.
am 18.11.2019 16:40
Hi tm_ld_2017,
willkommen hier bei uns im Forum.
Hat Dir das erst mal weiter geholfen? Ansonsten kannst auch mal in diesen Thread schauen: >>KLICK<<
Gruß
Stephan