Hallo MJB,
du bist hier in der Community von Unitymedia, wo Kunden anderen Kunden helfen. Wir und auch das Service-Team haben keinen Zugriff auf das Kundenkonto von Unitymedia.
Wenn bei dir auf der Rechnung Positionen drauf stehen, die da nicht drauf sein sollten, dann kann das auch nur der Kundenservice ändern.
Wenn du der Meinung bist, dass nicht das ankommt, was ankommen soll, dann schildere bitte dein Problem ausführlicher. Welchen Tarif hast du? Welche Hardware wird genutzt? Wie wird die Geschwindigkeit gemessen? Wie lange besteht das Problem schon?
Die Community ist dafür da, dass einfach nur Frust hier reingeschrieben wird.
Andreas
Das bringt mir nichts! Und wo ist mein Benefit? Und nein, ich bin auch kein Mitarbeiter von Vodafone
