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Lösung

VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.
matzep83
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Tag, ich würde gerne meine gebuchten VF Programmpakete auf der smartcard freischalten lassen die zusammen mit dem Sky-Q Receiver von Sky versendet wurde. so dass ich alle meine bezahlten Sender auch auf dem SkyQ Receiver empfangen kann. Ich hatte dies bereits drei mal mittels Hotline in Auftrag gegeben, leider bisher ohne Erfolg. Ich hoffe auf diesem Wege auf kompetentere Mitarbeiter zu treffen, vielen Dank.

15 Antworten 15
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi matzep83,

 

willkommen hier in der Community.

 

Das mit der Freischaltung sollten wir recht schnell hinbekommen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Sky-Seriennummern (Receiver & Smartcard)

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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Gesendet! Vielen Dank!

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi matzep83,

 

danke erst einmal für die Daten.

 

Nur noch eine Frage von mit: für welches Eurer Geräte soll ich den Sky-Receiver eintragen? Für das CI+ Modul oder den DVR?

 

Gruß

Stephan

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Hallo, ich nutze zwei CI+ Module und zwei Karten dierekt in TV Geräten. Die Giga Box ist nicht in Betrieb. Die Smartcard mit der 93 am Ende wird in Zukunft nicht mehr genutzt da an diesem TV der Sky-Receiver hängt.

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi matzep83,

 

das kriegen wir sicher hin. Smiley (zwinkernd)

 

Kannst Du vorher bitte nochmal die Seriennummer der Smartcard prüfen, ob du da einen Zahlendreher oder so drinne hast? Die SC wird mir als schon vergeben angezeigt.

 

Gruß

Stephan

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Um welche geht es? Die im SkyQ steckt?

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi matzep83,

 

ja  genau, die Sky-Kartennummer bitte noch mal checken.

 

Gruß

Stephan

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Hallo, die Nummer die ich geschickt habe passt!

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi matzep83,

 

alles klar, dann trage ich das so ein. Die Freischaltung der Sky-Karte erfolgt heute im Laufe des Tages.

 

Gruß

Stephan

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