Sehr geehrte Damen und Herren!
So, der VDSL-Anschluß ist deaktiviert.
Zum 25.02.2019 bis spätestens 18:00h
sollte meine alte Rufnummer auf Kabel-DSL
aktiv sein.
Die Portierte Nummer:
Es kommt kein Freizeichen, es läßt sich nicht
raus telefonieren und ich kann auf dieser Nummer
auch nicht angerufen werden.
Die kostenlose mitgelieferte Telefonnummer für den
Router funktioniert nach wie vor einwandfrei.
Also an meiner Hardware kann es wohl nicht liegen.
Router: Arris TG3442DE
Im Router sind beide Nummern zu sehen und in grün
steht dahinter registriert.
Wenn ich mit dem Handy selber anrufe kommt immer:
"Diese Nummer ist uns nicht bekannt", bitte fragen Sie
bei der Auskunft nach".
oder:
"Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht
erreichbar"
Je nach dem von welchem Provider ich anrufe.
Zum Thema Portierungs.pdf, das wurde bei mir vom
Vertragsschluss bis heute nie erwähnt.
Dafür habe ich aber 2 Mails bekommen, wo drin stand, das
meine alte Nummer zum 25.02.2019 bis 18:00h frei geschaltet
wird.
Hier noch ein Auszug aus dem Willkommensschreiben, das
bei dem Kabel-Router dabei lag:
Willkommen im Kabelnetz
. Sobald ihr neuer Anschluss installiert ist, bearbeiten wir
ihren Anschluss-Wechsel.
. Sie bekommen ihren Termin für den Anschluss-Wechsel
etwa 3 Wochen nach der Installation.
Dann können Sie ihre gewohnten Rufnummern auf ihrem
neuen Anschluss nutzen.
. Ihren DSL-Vertrag beenden wir dann vorzeitig.
Danach wurde ich nur noch per Mail regelmäßig informiert, das
alles so abläuft wie es sollte.
Es wäre nett, wenn sich das mal ein Moderator anschaut, wo das
Problem ist.
Vielen dank im voraus, j2019
