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Frage

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Lösung

Upload 50 Option wird angezeigt aber Buchung funktioniert nicht? Manuelle Freischaltung möglich?
Standleitung
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Nachdem man mir bei der Hotline schon nicht helfen konnte versuche ich es hier nochmal: 

 

Ich habe Red Internet Business 200. Im Kundencenter wird mir Upload Otion 50 derzeit "gratis" angeboten. Ich würde dieses Angebot gerne wahrnehmen, aber wenn ich den "Auswählen"-Knopf im Kundencenter anklicke tut sich nichts. 

 

Ich hatte es schon mit der Hotline probiert, da hat man erst für 2,99€ die Option gebucht - was ich ja nie wollte - und das dann rückgängig gemacht und gesagt ich soll es im Kundencenter danach nochmal probieren. Das half aber auch nicht. Kann man mir hier vielleicht weiterhelfen und das manuell freischalten / buchen? 

 

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen


Standleitung

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Standleitung,

 

ich schaue gerne, was ich für dich tun kann. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina

 

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1 Antwort 1
Tina
Moderator:in
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Hallo Standleitung,

 

ich schaue gerne, was ich für dich tun kann. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina

 

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