@Markus-R schrieb:
Es ist eine absolute Frechheit, einer ahnungslosen alten Frau so einen sinnlosen Vertrag aufzudrängen.
Auch wenn ich dir grundsätzlich Recht gebe - das Problem ist hier aber, dass einerseits diese Vertreter (und nichts anders sind es) reingelassen und am Ende sogar Unterschriften geleistet werden, anstatt einfach mal "NEIN" zu sagen und diese Leute erst gar nicht reinzulassen. Genau so kommt es ja auch zu ungewünschten Zeitungsabos oder anderweitigen Dienstleistungen, die völlig unnötig sind...
Hier sollte also auch (vorsorglich) nochmal mit der älteren Dame gesprochen werden, dass sie unerwünschte Leute nicht reinlässt und auch keine Unterschriften leistet oder persönliche Daten wie die Bankverbindung rausgibt.
@Markus-R schrieb:
Sie möchte jetzt auf jeden Fall vom Vertrag zurücktreten, von Vodafone hat sie eine Auftragsbestätigung vom 15.07.2020 erhalten.
Bitte NICHT das Wort "Rücktritt" verwenden - sondern einzig und allein den Widerruf des Vertrages -wie in der Widerrufsbelehrung benannt- erklären!
Denn auch wenn es für den (juristischen) Laien auf den ersten Anschein keinen offensichtlichen Unterschied gibt, sind das juristisch zwei völlig unterschiedliche Dinge.
Ähnlich wie Garantie und Gewährleistung auch zwei völlig verschiedene juristische Dinge sind, obwohl sie im allgemeinen Sprachraum gerne analog verwendet werden (Garantie - freiwillige Leistung des Herstellers zu seinen Bedingungen, er muss weder eine Garantie geben noch, noch muss diese bestimmte Zeit gelten oder einen bestimmten Umfang haben; Gewährleistung - gesetzlich verankertes Recht des Käufers bei Mängeln gegenüber dem Veräufer(!), Dauer bei Privatkunden gegenüber gewerblichen Verkäufern mindestens 2 Jahren für Neuwaren und 1 Jahr für Gebrauchtwaren)...
