@AnGei schrieb:ich habe meinen Kabel-Vertrag mit einer Restlaufzeit von fast 2 Jahren, zum Ende Juni 2020 gekündigt.
Heißt das, dass Ende Juni noch fast 2 Jahre Laufzeit waren? Bei einem Umzug zieht aber der Vertrag doch mit um, und wenn dies technisch nicht möglich ist, bleibt eine Kündigungsfrist von drei Monaten ab Umzug.
Oder endete der Vertrag regulär im Juni (wobei ich dann die Erwähnung der restlaufzeit nicht verstehe)? Dann könnte folgendes passiert sein: Das System von VF kann immer nur einen offenen Aufrag parat haben. Nun ist da deine Kündigung hinterlegt, und nun kommt der Umzugsauftrag. Damit dieser aktuell bearbeitet werden kann, muss die Kündigung aus dem System entfernt werden. Natürlich sollte dann auf Termin gelegt werden, nach Abarbeitung des Umzugs die Kündigung wieder einzustellen - nur manchmal geht das unter.
Allerdings sind auch noch andere Varianten denkbar, deine Angaben sind halt auch ein wenig lückenhaft.
Aber keine Sorge, ein Moderator wird die Sache schon klären.
