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19.01.2019 12:35 - bearbeitet 19.01.2019 12:37
Hallo,
ich werde voraussichtlich im März umziehen. Ich habe derzeit einen Internet & Phone 200 und einen Vodafone HD Premium Plus Vertrag. Der Internet Vertrag läuft noch bis 12/2019.
An meinem neuen Zuhause wäre, nach der Verfügbarkeitsabfrage Kabel 200 möglich. Telekom würde DSL 250 gehen, Vodafone nur 16.
Meine Frage, sollte dort der Potenzialausgleich fehlen, ist ein älteres Objekt, dann würde ich ja kein Kabelanschluss bekommen.Wie ich gesehen habe, müsste dort dann bei mir folgendes nachgerüstet werden:
Wie würde es sich dann verhalten? Vodafone DSL mit 16000 ist ja keine Alternative. Könnte man dann den Vertrag wegen Umzug kündigen, weil der Potenzialausgleich nicht vorhanden ist und die 3 Monatige "Strafzahlung" anwenden? Weil ich würde dann natürlich den Telekom Anschluss mit 250 Mbit/s nehmen.
Gruß Kurt
19.01.2019 12:58 - bearbeitet 19.01.2019 12:58
Hi,
du musst zuerst den Umzug über z. B. das Kundenportal -sofern noch nicht geschehen - melden. Wenn es Probleme mit der Nutzung des Kabelanschlusses geben sollte, kommt ein Techniker und prüft dies. Sollte es keine Möglichkeit geben, den Anschluss in Betrieb zu nehmen, wird dein Vertrag mit der 3 monatigen Frist ab Umzugsdatum beendet. Du bist dann auch nicht mehr an Vodafone gebunden, sondern kannst dir einen Provider selbst aussuchen.
Gruß
19.01.2019 16:35 - bearbeitet 19.01.2019 16:38
Das klingt schon mal gut. Ich dachte wenn da dann von Vodafone DSL verfügbar ist, dass dann vielleicht gesagt wird, Kabel geht zwar nicht aber VF DSL ist ja verfügbar und das ich dass dann nehmen müsste.
Ich hoffe natürlich, dass ich bei Vodafone bleiben kann. Bin ja damit zufrieden. Aber DSL 16000 käme natürlich nicht in Frage.
Was mich wundert, das Telekom DSL 250 kann und VF dort nur 16??
Gruß Kurt
am 19.01.2019 16:40