Auch bei mir hat sich bzgl. Umstellung erst nichts getan. Wovor ich
aber abraten kann: bloß nicht versuchen etwas telefonisch zu Regeln!
Habe jetzt zwar nach einigen Telefonkontakten und Zustellungen Hardware, aber:
- teils ist die falsch (1 zuätzliche Telefonadapter, den ich nicht brauchen kann, 1 CI+ Modul was ich nicht wollte)
- unvolltändig: es fehlt noch immer das Datenkabel und zunächst fehlte auch die Horizon Box mit HD Recorder
- mir wurden Optionen und Gebühren zugebucht die nie bestellt waren, und
- die ich auch gar nicht nutzen können werde.
Schlussendlich hab ich jetzt nur noch die Öffentlichrechtlichen über die normale Antennenbuchse (vorsichtshalber wurde ja bereits die ursprüngliche SmartCard deaktiviert), kann Internet + Telefon nur nutzen, weil ich das altes Datenkabel verwende und hab Auftragsbestätigungen die allesamt falsch, viel zu hoch und mit Leistungen versehen sind, die von mir so nie bestellt wurden - und ich auch so gar nicht nutzen kann bzw. will.
Ergo: kann ja verstehen, dass zur Zeit viel los ist, und die Hotline-Mitarbeiter tun sicher ihr möglichstest. Aber so etwas geht einfach nicht! Ich weiß bis heute nicht was ich denn jetzt zahlen soll, mit dem ursprünglichen Angebot hat das auf jede Fall gar nichts zu tun. Und dass obwohl ich faktisch außer Internet + Telefon nichts nutzen kann.
