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Lösung
am 18.12.2020 20:30
Hallo ich habe gestern telefonisch eine Bestellung für einen Red Internet & Phone 50 Cable abgeschlossen. Hatte zunächst online mit einem Mitarbeiter gechattet, dieser hat mich dann unter dieser Nummer angerufen. 06142207830. Ich habe dann die Bestellung mit Tonaufnahme abgegeben. Bisher habe ich jedoch keine bestellbestätigung per Email erhalten. Deshalb habe ich bei Vodafone angerufen. Dort sagte man mir man könne keine Bestellung zu meinen Daten finden? Bin ich hier *piep*n auf den Leim gegangen? Hoffe ihr könnt mir helfen.
am 21.12.2020 21:45
HalloTim3012,
die Buchung einer Bestellung im System kann durchaus ein paar Tage dauern. So lange dies nicht erfolgt ist, kann man diese auch nicht sehen. Du solltest also einfach etwas abwarten. Dass Du keine Bestellbestätigung bekommen hast ist auch nicht ungewöhnlich, da dies bei einer telefonischen Bestellung meistens nicht erfolgt.
Viele Grüße
Grit