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Lösung
11.09.2020 19:23 - bearbeitet 11.09.2020 19:25
Hallo,
ist es möglich, meinen aktuellen Tarif auf den CabelMax 1000 Tarif für 39.99€ umzustellen?
Aktuell zahle ich 34.99€ für den Kabel 100 Tarif + 3€ für die Upload50 Option. Somit würde ich ja ein Upgrade machen.
Gruß Sebastian
am 11.09.2020 21:15
Das sollte bei dir möglich sein. Hast du es ueber andere Kanaele schon versucht ?
am 11.09.2020 21:19
Nein, bin gleich ins Forum gegangen. Hatte ich das letzte mal die besten Erfahrungen gemacht.
am 12.09.2020 14:17
Hallo Sebastian_B,
Du kannst auf CableMax 1000 wechseln. Die Mindestvertragslaufzeit beginnt neu mit 24 Monaten und einmalig werden 9,99 Euro berechnet. Die Upload Option entfällt, da der neue Tarif bereits 50 Mbit/s im Upload enthält. Du bekommst zudem einen neuen Router, unabhängig davon, dass Du ein eigenes Endgerät nutzt.
Wenn Du möchtest, veranlasse ich das für Dich. Ich brauche nur Dein okay dafür.
Viele Grüße
Grit
am 12.09.2020 14:56
Hallo Grit,
das geht für mich in Ordnung.
Wenn der Tarif Dauerhaft 39.99 kostet kannst du die Umstellung gerne für mich veranlassen.
Wie lange wird es ca dauern bis der neue Tarif aktiviert wird?
Gruß Sebastian
am 14.09.2020 14:07
Hallo Sebastian_B,
der Tarifwechsel ist beauftragt. Du bekommt dann in den nächsten Tagen Hardware und Auftragsbestätigung. Wenn das alles da ist, sollte der Tarif dann auch umgestellt sein.
Grüße
Thomas