am 17.10.202012:49 - zuletzt bearbeitet am 17.10.202012:52 von Thomas
Hallo an das Serviceteam und weitere Profis,
Sofortaktivierung funktioniert nicht, bekomme nur die Meldung
"Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können."
Bitte um Unterstützung bzw. Freischaltung. Im Kundenservice/Hotline ist meine Kundenummer nicht bekannt, aber im Portal bin ich damit registriert. Merkwürdig.
Kdnr. *** für Kabel 1000.
Rufnummerübernahme ist angestossen. Wer kann uns freischalten?
bist Du Vodafone Kabel Deutschland-Kunde? Hast Du eine Rufnummernmitnahme beauftragt? Wenn ja, wann soll die Rufnummer vom alten Anbieter übertragen werden?
Wir sind jetzt Neukunde bei Vodafone Kabel Deutschland und haben die Rufnummerübernahme beantragt. In der Kontoübersicht wird angezeigt, dass der Auftrag an den bisherigen Anbieter weitergegeben wurde. Ein Termin ist dort nicht angegeben. Beim Vertragsabschluss habe ich angegeben, dass die Nummern sofort übertragen werden sollen.
Was muss ich jetzt noch tun um das Internet jetzt schon zu nutzen.
wir schauen mal, ob der Vertrag bereits aktiviert werden kann. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
