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Antwort
Lösung
am 27.11.2019 20:46
Ich möchte bitte das mein Basic HD Karte auf mein Sky Q Resiever freigeschaltet wird.Da ich ja dafür bezahle.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.11.2019 08:55
Hallo Marko7,
freut mich, dass Du es telefonisch klären und Dir Basic HD auf Deiner Sky-Karte freischalten lassen konntest. Deinen Beitrag mache ich deshalb zu.
Viele Grüße
Nancy
am 27.11.2019 21:31
Das kostet einmalig 30euro und kannst du auch per Hotline machen lassen
27.11.2019 22:19 - bearbeitet 27.11.2019 22:20
@Marko7 schrieb:
Da ich ja dafür bezahle.
Ups, aber bestimmt nur dafür das du diese Sender über das Gerät sehen kannst welches bei Vertragsabschluß angegeben wurde.
Das kannste ja auch weiterhin nutzen.
Solltest du ein Gerät nutzen welches eine Smartcard benötigt wäre ein umbuchen auf die Sky Karte möglich.
Bei einer Giga TV 4K Box ist kein umbuchen möglich, da mußt du ein sogenanntes Zweitkarten Abo abschließen, was monatlich kostenlos ist, aber einmalig 29,99€ kostet.
Die Sky Q ist dein privates Vergnügen, sei froh das sowas bei VF/KD geht, bei anderen Kabelanbietern geht genau das nämlich nicht.
am 27.11.2019 22:23
Werde morgen die Hotline anrufen.
am 27.11.2019 22:30
@Marko7 schrieb:
Werde morgen die Hotline anrufen.
Dann hab die Seriennummer der Sky Karte und des Sky Receiver parat.
Viel Glück.
am 28.11.2019 11:48
Hallo Marko7,
hat alles geklappt und konntest Du telefonisch alles klären?
Viele Grüße
Nancy
am 28.11.2019 11:53
Ja alles wunderbar 👍👍👍👍👍👍
am 29.11.2019 08:55
Hallo Marko7,
freut mich, dass Du es telefonisch klären und Dir Basic HD auf Deiner Sky-Karte freischalten lassen konntest. Deinen Beitrag mache ich deshalb zu.
Viele Grüße
Nancy