Mir wurde bei Vertragsabschluss lang und breit erklärt, dass mein TV-Produkt auch das Sky Fußball-Bundesliga-Paket beinhaltet. Bisher konnte ich trotz intensiver Suche/Recherche nichts finden. Das ist sehr unbefriedigend.
ich habe es mir mal angeschaut. Hier hat sich die Weiterleitung der Buchung an Sky aufgehangen. Das habe ich jetzt manuell bereinigt.
Innerhalb der nächsten 7 Werktage solltest Du von Sky eine entsprechende Bestätigung erhalten und die Sender freigeschaltet werden. Gib mir bitte spätestens nächste Woche Dienstag hier im Beitrag eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
die Option wurde Dir bestätigt und wird auch im Kundenportal unter den gebuchten Optionen angezeigt?
Ich schaue es mir parallel gleich mal im System an. Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse, E-Mailadresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich auf alle Fälle hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
ich habe es mir mal angeschaut. Hier hat sich die Weiterleitung der Buchung an Sky aufgehangen. Das habe ich jetzt manuell bereinigt.
Innerhalb der nächsten 7 Werktage solltest Du von Sky eine entsprechende Bestätigung erhalten und die Sender freigeschaltet werden. Gib mir bitte spätestens nächste Woche Dienstag hier im Beitrag eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
