am 25.01.201912:15 - zuletzt bearbeitet am 25.01.201912:25 von Poweruser666
HI LEUTE
Ich brauche dringend Hilfe ,ich habe das Vodafone Premium HD Kabel Paket. Ich kann die Sky Starter Paket Sender alle sehen ,auser Bundesliga !!!! Seit zwei Wochen versuche Ich vergebens über Vodafone das Problem zu lösen, VERGEBENS !!!!!!! Kann mir bitte jemand helfen
DANKE Manatwar
Edit: @ManatWar23 Betreff angepasst.Thread ins passende Board verschoben. Gewinnspiele war falsch. Deinen anderen Thread habe ich ins "Archiv" verschoben. Bleib bitte bei einem Thread. Danke
Ich habe exakt das gleiche Problem. Seit dem 30.11.2019 und tausend Telefonaten mit Vodafone tut sich nichts außer tut mir leid und wir kümmern uns drum und bla bla bla... Nichts. Sky kann mir auch nicht helfen da sie kein Bundesliga Paket unter der giga TV box finden. Vodafone müsste nur bei sky anrufen das ganze klären stattdessen bekommt nur die Aussage es geht zum Backoffice und zur Fachabteilung... Nichts passiert überhaupt nichts. Ist zum *piep*en wie man mit Kunden umgeht. Tausend Mitarbeiter wollten sich kümmern aber nein ich glaub man wird nur vertröstet. Jeden Tag rufe ich bei Vodafone an und tausend Einträge sind vorhanden aber niemand kann das Problem scheinbar lösen.
Ich kenne diese Probleme bestens. Mir ist es mit viel Glück und Geduld gelungen, das Sky meine abonierten Pakete auf der VF-Smartcard freigeschaltet hat.
Ich würde es an Eurer Stelle mal über einen Moderator der Sky Community ausprobieren. Bei der Hotline ist es leider reine Glückssache, wen man dran hat.
wir schauen uns das an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
