Am Dienstag wurde mein neuer Router zugestellt. Als Empfänger wird bei DHL allerdings Unitymedia Shop angegeben. Die Vodafone Hotline kann mir nicht sagen, wo das Paket ist und mir wurde geraten, ich solle doch alle Unitymedia Shops abklappern.
Ist das euer Ernst? Ihr wisst nicht, wo ihr Pakete hinschickt und die Kunden sollen die suchen?
Da überlege ich mir aber nochmal ganz genau, ob ich meinen Mobilfunkvertrag bei der Konkurrenz kündige und auch damit zu euch komme.
Wurden bei anderen Kunden die Router woanders hingeschickt? Habt ihr einem Tipp, wie ich an meinen Router komme - Vodafone scheint da nicht sehr hilfreich zu sein.
Danke vorab!
