Ich habe die Geraete, Modem und Smartcard zurueckgeschickt aber jetzt ich habe eine Rechung von 444,99 Euro bekommen wegen einer "Nichtruecksendung". Ich habe die Einlieferungsbelege die sagen, dass die Pakete rechtzeitig angekommen wurden. Mir wurde eine Gutschrift versprochen, aber ich habe auch nichts erhalten.
die von Dir angehangene Rechnung zeigt ein Guthaben aus. Die Rückerstattung der berechneten Hardware wurde bereits in die Wege geleitet und ist nun erfolgt. Die Überweisung auf Dein Bankkonto ist auch bereits erledigt.
wann endete denn Dein Vertrag? Vielleicht haben sich Rücksendung und Berechnung überschnitten. Du sagst, Dir wurde eine Gutschrift versprochen. Heißt das, Du hast dies schon abgeklärt?
Am besten schau ich mir das mal an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, Deiner Kundennummer und dem Link zu Deinem Beitrag. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.
27.8. Die Geräte müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Allerdings wird dir Vodafone bei zwei Wochen die die Geräte zu spät zurückgeschickt worden sind eine Gutschrift über den Betrag fertig machen. Zumindest war es so, sollten die Geräte nicht Monate später erst zurück geschickt worden sein.
die von Dir angehangene Rechnung zeigt ein Guthaben aus. Die Rückerstattung der berechneten Hardware wurde bereits in die Wege geleitet und ist nun erfolgt. Die Überweisung auf Dein Bankkonto ist auch bereits erledigt.
