wie andere in der Vergangenheit auch scheint die Sofortaktivierung meines Kabel-Internetanschlusses Probleme zu machen.
Gelöst wurden die Probleme immer mit Hilfe der Mods hier, denen man einige Daten per PN zuschicken musste. Falls hier ein entsprechender Mod das liest und mir helfen kann, würde ich sofort meine Daten per PN zuschicken.
Per Telefon kann ich seit Stunden niemanden erreichen.
ich habe es mir angesehen. Die Sofortaktivierung hat nicht ganz geklappt. Ich habe mich darum gekümmert. Teste bitte mal, ob es jetzt funktioniert und sag mir Bescheid.
Über den Whatsapp-Chat konnte ich mit einer Person chatten, die mir bestätigte, dass die Aktivierung nochmal angestossen wurde, aber das scheint nur heißt Luft gewesen zu sein, es tut sich weiterhin nichts und ich bekomme immer noch die selbe Meldung, dass die Aktivierung noch in Bearbeitung sei.
Hallo, da heute schon Samstag ist, und vielleicht am Wochenende kein Mod. Antwortet, ist auch ein guter und schneller weg wenn man die Hotline anruft, sollte ein qualifizierter Kundenberater am Telefon sein, kann der das sofort erledigen.
ich versuche seit gestern Mittag jemand ans Telefon zu bekommen, ohne Erfolg! Die Hilfe eines Mod hier im Forum wird die einzige Möglichkeit sein, meinen Kabel-Internetanschluss endlich benutzen zu können.
Die Hotline hat ja auch leider keine Warteschlange...
Und der Whatsapp-Chat hilft auch nicht weiter, da die Leute dort nicht die ausreichende technische Kompetenz zum Helfen haben.
Ich hoffe, dass ich so schnell wie möglich hier eine Antwort bekommen werde, das ist doch mehr als ärgerlich!
leider gibt es nichts positives von meiner Seite zu vermelden. Der Internetanschluß funktioniert weiterhin nicht ("Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet.") und weiterhn ist auf egal welcher Hotline-Nummer niemand bei Vodafone erreichbar. Ich hatte vorher schon sehr schlechte Sachen über die Erreichbarkeit der Hotlines gelesen, aber ich glaubte nicht, dass es faktisch unmöglich sein würde, jemanden zu erreichen.
Ich hoffe also weiter auf die Hilfe eines Mod hier im Forum. *prayer*
wie das Leben manchmal so spielt: nach dem Absenden meines letzten Posts vor wenigen Minuten bin ich bei der technischen Hotline (0800-5266625) anscheinend weitergekommen. Bis zu dem Punkt, dass der Bot die Verbindung beendet, weil weder meine Kunden-, noch Vertrags- oder Telefonnummer vom System erkannt werden! Egal was ich versuche, der Bot möchte die Nummern nicht annehmen!
