Neuvertrag, aber kein Auftragsbestätigung erhalten

[SimSam]

Hallo,

ich habe vor 10 Tagen per Telefon einen Neuvertrag Cable 50 abgeschlossen.  Am Telefon sagte man mir, das ich eine Bestätigungs-E-Mail erhalten würde. Bis heute habe ich nichts mehr gehört. Ich bin bereits Vodafone Kunde. E-Mail Adresse haben wir abgeglichen. Habe Angst nun nochmal alles von vorn abzuschließen und hinterher habe ich 2 Verträge.

LG

[Anett]

Hallo SimSam,

willkommen in der Community. 🙂

Gern schau ich nach, wie der aktuelle Stand Deiner Bestellung ist. Lass mir dafür eine PN mit Deinen Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag, sobald die PN raus ist.

Viele Grüße

Anett

[SimSam]

Hi, 

PN ist raus. 

LG

[Thomas]

Hallo SimSam,

der Auftrag ist noch in Bearbeitung.

Grüße

Thomas