Neuer Vertrag mit 100 da schneller nicht möglich, bei Tarifwechsel jeetzt doch 500 möglich?

[matzl01]

Hallo,

ich habe vor ca. 2 Wochen I-Net über Kabel bestellt. Bis auf das es 4 Bestellungen gebraucht hat - Zuerst 500 ohne Techniker, dann 500 nur mit Techniker, dann nur 400 und am nächsten Tag nie im System. Zum Schluss dann über Kundencenter zuerst 500 dann 1 Stunde Später nur 100 - Okay läuft jetzt.

Warum wird mir bei Tarifwechsel jetzt doch 500 angeboten?

Auch der Verfügbarkeits-Test zeigt nun wieder 500?

Lg und VIelen Dank im Voraus

[Stephan]

Hi matzl01,

warum Dir unterschiedliche verfügbare Geschwindigkeiten angezeigt wurde, lässt sich im Nachhinein schlecht prüfen. Ich vermute mal, dass es da irgendwo einen Schnittstellenfehler bei der Verfügbarkeitsabfrage gegeben hat.

Gruß

Stephan