Nach Umzug - neue Kundennummer aber kein Aktivierungscode

[guitarfish777]

Hallo Zusammen,

bei meinem Internet & Phone Kabel 32 (+Vodafone TV Connect + TV Cable) Vertrag gibt es folgendes Problem:

Im Umzugsbestätigungsschreiben wurde mir eine neue Kundennummer genannt, welche ich unter "meinKabel" registrieren solle. Leider konnte ich mir bisher nicht den benötigten Aktivierungscode anfordern da es immer heißt: "Dies ist keine gültige Kundennummer" .

Kann mir bzgl. des oben genannten Problems jemand helfen?

Danke im Voraus,

Michael

[Thomas]

Hallo Michael,

dass bekommen wir hin. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[guitarfish777]

Hallo Thomas,

ich habe dir eine PN mit den entsprechenden Daten geschickt.

VG Michael

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Michael,

der Aktivierungscode ist auf dem Weg zu Dir.

Grüße

Thomas

[Sinab]

Hallo,

Ich habe genau das gleiche Problem und würde dann in diesem Moment auch eine PN schicken.

Vielen Dank im Voraus!

Sina

[Thomas]

Hallo Sinab,

eröffne bitte einen eigenen Beitrag.

Grüße

Thomas

[Sinab]

Hallo Thomas,

grad gemacht.

Grüße

Sinab