Ich habe meinen Kabel Vertrag im August 19 verlängert und auch eine bestättigung erhalten, das die fälligen Betäge per Sepa abgebucht werden. Das war bis Oktober auch der Fall. Jetzt bekomme ich eine Mahnung, das ich meine Rechnung im November nicht bezahlt habe. Hab die Rechnung dann in meinem Spam Ordner auch gefunden, in der steht, das ich en Betrag plus 2,50 Gebühr für "nicht Sepa Abbuchung" per überweisung bezahlen soll. Hinzu kommen jetzt noch Mahngebühren über 3,80€. Ich bin weder willens noch bereit die 2,50 und die Mahngebühren zu bezahlen. Die Hotline ist schon seit gestern wegen technischen Störungen nicht zu erreichen. Bin sogar schon in ein Vodafone Kabel-Deutschland Geschäft hier in Lübeck / Sandstrasse gegangen, wo ein sehr, sehr unfreundlicher Herr mir erzählte, das ich gefälligst die Hotline anrufen soll, er wäre schließlich nicht Vodafone.
