Kostenloser Tarifwechsel nach 12 Monaten - Red

[LenaMay]

Hallo Community,

ich möchte wie vertraglich vereinbart nun nach 12 Monaten von 

Red Internet & Phone 1000 Cable: Preis 1.-12. Monat nur 19,99 Euro, in 

Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro wechseln, bekomme aber partout Niemanden in der Hotline zu fassen in der Zeit, in der es mir möglich ist. 

Da es keine Kontaktemail gibt, hoffe ich hier auf einen alternativen Lösungsweg, damit ich die Frist nicht verpasse. Der Vertrag läuft seit 8. Januar 2020

Vielen lieben Dank!!!

[Stephan]

Hi LenaMay,

konntest du mittlerweile dein Anliegen klären oder brauchst du noch unsere Unterstützung?

Wenn du noch Hilfe brauchst, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan