Keine gültige Kundennummer angegeben

[User17]

Hallo liebes Team,

es gibt ja bereits einige Threads dazu. Auch ich kann bei meinem älteren Kabel Deutschland Vertrag keinen Aktivierungscode anforden.

Maske bricht immer mit "Keine gültige Kundennummer angegeben" ab.

Vielen Dank für die Hilfe!

[Gelöschter User]

Dann rufen Sie bitte den Kundenservice an damit die den Aktivierungscode nochmal rausschicken.

[Tina]

Hallo USer17,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[User17]

PN ist geschickt.

War mittlerweile auch im Shiop und hatte darüber denAktivierungscode angefordert.

Das ist leider 2 Woche her, ohne das wir etwas erhalten hätten 😞

[Stephan · Accepted solution]

Hi User17,

danke für Deine Nachricht. Da Tina nicht da ist, mache ich hier weiter.

Ich habe jetzt den Versand des Aktivierungscodes für dich fertig gemacht. Das Schreiben dazu bekommst Du in den nächsten Tagen mit der Post.

Gruß

Stephan