Guten Abend.
Mein Schwager hat seit Urzeiten einen TV Kabelanschluss.
Seit der abschaltung des Analogen Netzes heute hat er eine Frage zu seinem Vertrag.
Ein bekannter Elektriker hatte die Kabel geprüft da er kaum Digitale Sender finden konnte.
Dabei fiel das Gespräch auf seinen Vertrag und der Elektriker meinte das sein Vertrag doch recht teuer scheint und er doch mal nachschauen soll ob in seinem Vertrag nicht HD Fernsehen enthalten ist.
Nun zum Problem. Der Vertrag ist laut seinem Bauchgefühl sicher schon 10 Jahre und älter.
Damit verbunden auch keine Vertragsunterlagen mehr.
Er bekommt jeden Monat eine Rechnung mit Kunden- und Vertragsnummer.
Als wir nun ein Vodafone Konto mit der Vertragsnummer anmelden wollte erschien die Fehlermeldung das es die Kundennummer nicht geben würde.
Kann es sein das der Vertrag so alt ist das damit keine Online Registrierung möglich ist?
