Frage
Antwort
Lösung
am 04.06.2019 18:08
Ich habe einen Internet-Vertrag seit 2017 bei Unitymedia.
Leider war ich in dieser Zeit nicht vor Ort und somit konnte ich nicht widerrufen. Ich konnte ja nicht ahnen, was in meinem Briefkasten liegt. Nach dieser Frist wurde mir monatlich ein Betrag von 20,99 Euro von meinem Konto abgezogen - zusätzlich zu meinem bisherigen Vertrag.
Unitymedia ließ den Anschluss zwar sofort kündigen, mein Geld kriege ich aber rückwirkend nicht zurückerstattet.
Erklären konnte mir die Auftragsbestätigung ohne Auftrag keiner...
Als Kunde ist mein Vertrauen zerstört.
am 04.06.2019 18:59