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Lösung
am 24.07.2018 08:14
Hallo Community,
ich habe letztes Jahr einen Kabel-Vertrag abgeschlossen, da mir gesagt wurde, dass ich eine Kabeldose in meiner Wohnung habe.
Nach Vertragabschluss kam der Techniker vorbei und teilte mir mit, dass kein Anschluss in der Wohnung vorhanden sei. eine Nachinstallation sei unmöglich, da der Anschluss im Keller zu weit weg von meiner Wohnung sei. Der Vertrag sei somit automatisch gekündigt teilte er mir mit.
Daraufhin schloss ich einen DSL Vertrag ab.
Nun zahle ich seit September 2017 für einen Vertrag, den ich nicht nutzen kann in einer Wohnung in der ich nicht mehr wohne.
Ca. 100 € habe ich bereits gezahlt, die ich gerne zurück haben möchte.
Ist es rechtens für diese Leistung zu bezahlen ohne Sie in Anspruch nehmen zu können ?!
Grüße
am 24.07.2018 09:04
am 24.07.2018 15:56
Hallo SinaSchli,
ich kann Dir anbieten mir den Fall mal anzuschauen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich noch mal hier im Beitrag.
Grüße
Thomas