Kabelanschluss kündigen, 3play PREMIUM ändern in 2play JUMP 150

[Anonym67063]

Hallo zusammen,

wie ich oben schon schrieb möchte ich meinen vorhanden Kabelanschluss ganz kündigen und den 3play PREMIUM Vertrag nach Vertragsende (13.09.2019) ändern zu 2play JUMP 150 mit Fritzbox Telefon KOMFORT-Option.

Wie stelle ich das am besten an. Das wäre dann halt ein downgrade des Vertrages. Habe es schon telefonisch versucht aber da konnte mir auch keiner helfen.

Besten Dank

Christof

[CE38 · Accepted solution]

Schriftlich zum 13.09.2019 den 3 Play Vertrag kuendigen. Wann endet der Vertrag fuer den Digitalen TV-Kabelanschluss ? Er kann eine andere Vertragslaufzeit haben - steht leider nicht auf der Rechnung. Achtung ! Hier beträgt die Mindestkuendigungsfrist zum jeweiligen Vertragsende 3 Monate. Auch diesen Vertrag zum Vertragsende kuendigen.

Mit der Kundenrueckgewinnung dann einen neuen 2 Play 150 verhandeln (meistens gibt es einen guten Rabatt)

[Anonym67063]

Vielen Dank

so werde ich das machen